Livrare & Retur
Livrare gratuită disponibilă pentru mii de produse în valoare de peste 290 LEI.

Informatii despre curieri si comanda
Livrarea în aceeași zi (sameday) este un serviciu rapid și convenabil, care asigură că produsele comandate ajung la tine în doar câteva ore de la plasarea comenzii. Acest tip de livrare este ideal pentru cei care au nevoie urgentă de anumite articole, fie că este vorba de produse esențiale, cadouri de ultim moment sau proiecte urgente.
1. Comandă produsul și specifică metoda de livrare.
2. Vei primi un email de confirmare si mesaj pe Whatsapp.
3. Asteapta coletul sa vina la tine acasa.
4. Ridica dintr-un punct SameDay Locker.
Conditii de Livrare
Livrare standard in maxim 1 sau 2 zile lucratoare |
|
---|---|
Comenzi peste 290 LEI: Livrare pe parcusul intregii zile. Comanda oricand |
GRATUIT |
Comenzi sub 290 LEI: Livrare pe parcursul întregii zile. Comandă oricând. |
25 LEI |
Schimb sau Returnare Produse
Dacă produsul este de bună calitate, cumpărătorul are dreptul să rezilieze contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile de la executarea acestuia.
Pentru ca dreptul de reziliere să fie menținut, consumatorul trebuie să se asigure că produsele sunt păstrate în starea lor originală. În cazul în care dispozitivul este distrus, deteriorat sau avariat fără vina clientului, acesta nu își pierde dreptul de a rezilia contractul. Dacă valoarea produsului a scăzut din cauza despachetării sau a verificării funcționalității acestuia, acest lucru nu împiedică consumatorul să depună o cerere de rambursare.
Produsul nu este acceptat pentru returnare dacă lipsește cel puțin unul dintre următoarele componente:
- Echipamentul complet dotat;
- Bonul fiscal care dovedește achiziția din magazinul online Univmag.ro;
- Certificatul de garanție;
- Un proces-verbal cu descrierea defectului, întocmit de departamentul de service.
Banii pentru produs vor fi returnați în termenii stabiliți de legislația în vigoare.
UNIVMAG restituie in cont suma de bani dupa ce verifica integritatea coletului in depozit!
Transportul nu va fi returnat, doar valoarea pentru produsul cumparat.
FAQs
Un client care nu este mulțumit dintr-un motiv este o problemă, însă un client care nu este mulțumit, dar nu poate identifica exact motivul, este și mai rău. Probabil că nu a existat colaborare, comunicare și puncte de control, nu a fost un proces agreat sau specificat cu nivelul de detaliu necesar.
Ramane sa ne contactati telefonic pentru a confirma unde se afla coletul si ce se intampla cu produsele dvs.
In ziua sarbatorilor legale livram doar daca curierii au un program bine stabilit inainte de sarbatori, inainte de a va confirma comanda o sa va anuntam termenul de livrare!!
Da, toti clientii Univmag.ro beneficieaza de transportul in maxim 24H , acest serviciu este un plus tarif pentru curierul Sameday pe care Unvimag il suport pentru dvs.
Nu, nu este nevoie sa te conectezi la un cont, cu toate acestea noi iti recomandam deoarece in contul tau poti vizualiza ce ai cumparat, sa descari factura sau chiar sa vizualizezi tracking-ul comenzii.
Univmag.ro - Accesorii auto, moto, off-road peste 2000 produse in stoc!
Univmag.ro este un magazin online din România specializat în oferirea unei gameli variate de accesorii auto, moto, off-road, accesorii casa, accesorii gradina si nu numai. Cu o experiență îndelungată pe piață, Univmag.ro își propune să răspundă nevoilor clienților săi prin produse de calitate, livrare rapidă și servicii excelente de suport clienți. Magazinul oferă o platformă ușor de utilizat, cu opțiuni diverse de plată și livrare, adaptate preferințelor fiecărui client. Fie că este vorba despre achiziționarea unui televizor de ultimă generație, a unui laptop performant sau a unor electrocasnice de uz casnic, Univmag.ro asigură produse de top și o experiență de cumpărare plăcută.